改革开放以来,我国保险业不断发展壮大,保险在经济社会中发挥的功能和作用越来越突出,尤其是商业车险在30多年间为经济社会发展和人民生活稳定提供了重要保障。另一方面我国财险市场仍存在保费结构失衡等问题,商业车险产品同质化和统一费率的现象和制度已不符合我国保险市场费率市场化的国情。自2015年6月1日起实施的商业车险条款费率改革在青岛地区效果显著,在此背景下,以青岛地区为调研对象,分析和研究商业车险的需求及其影响因素,对推动车险行业的健康有序发展具有一定的理论和现实意义。在简要梳理国内外商业车险需求研究文献的基础上,从产品需求理论着手,总结得出商业车险需求服务的敏感性、非寻觅性和层次性三个特点。简要阐述了我国汽车保险和商业车险发展现状,进一步分析了目前青岛市汽车保险市场存在的问题,并针对商业车险条款进行了费改前后的比较。通过设计和搜集调查问卷,从有效需求、伪需求和结构性需求三个层面,调研分析了商业车险费率改革背景下青岛市消费者对商业车险产品的需求,并根据调研问卷的统计数据,进行交叉统计分析和Logistic回归分析,探求商业车险需求的影响因素。研究结果表明,有投资理财经验的消费者购买商业车险的意愿最为强烈,消费者续保时更看重的是保险公司的服务体验和品牌口碑。此外,青岛市车险费率改革政策的宣传力度还有待加强。最后,基于当前商业车险费率改革背景,从消费者风险的定位和区分、细分消费者的需求、结合汽车驾驶技术的发展来开发创新型商业车险产品和以优质的服务来赢得市场份额等方面提出了对策和建议。