【摘 要】
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商业银行是经营货币的企业,按照业务类型可以分为对公业务和个人业务。对公业务主要服务对象为公司或单位,个人业务服务对象为个人。对公业务历来是银行业务发展的基石,也是银行收入的主要来源。但近年来,我国银行业在监管持续趋严、金融脱媒的背景下,传统业务市场被挤占、优质对公客户流失等问题日益凸显。同时,受全球经济低迷和新冠疫情影响,银行为实体经济减负、减费让利、资金成本上行等政策压力使得对公收益不断收窄,就
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商业银行是经营货币的企业,按照业务类型可以分为对公业务和个人业务。对公业务主要服务对象为公司或单位,个人业务服务对象为个人。对公业务历来是银行业务发展的基石,也是银行收入的主要来源。但近年来,我国银行业在监管持续趋严、金融脱媒的背景下,传统业务市场被挤占、优质对公客户流失等问题日益凸显。同时,受全球经济低迷和新冠疫情影响,银行为实体经济减负、减费让利、资金成本上行等政策压力使得对公收益不断收窄,就H银行南昌分行而言,对公业务规模及营业收入均面临前所未有的挑战。因此,对公业务营销策略的优化成为亟待解决的问题。本文以H银行南昌分行为研究主体,按照发现问题、分析问题、解决问题的思路撰写,运用7Ps营销策略设计调查问卷与访谈,分别从产品、定价、渠道、促销、人员、过程、有形展示7个维度出发,发现其存在产品结构单一、价格不合理、营销渠道匮乏等问题,并对存在的问题进行深入剖析,找到南昌分行对公业务营销策略优化方案,明确H银行南昌分行对公营销业务的营销优化措施,提升对公业务竞争力和贡献度,从而实现对公业务高质量发展。本文从客观实际出发,围绕H银行南昌分行存在的问题,提出切实可行的对公业务营销策略优化方案,对南昌分行对公业务突破瓶颈、转型发展具有重要现实意义,同时对南昌当地银行机构对公业务拓展提供些许帮助。
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