随着市场竞争的日趋激烈,人力资源绩效考核研究已成为企业长期发展的核心竞争要素之一,因此,越来越多的企业将人力资源绩效考核管理提升到战略高度来审视。然而,如何建立科学、系统、高效的绩效考核体系,进而对高效率完成任务的人员或部门进行及时、有效的激励,来激发他们努力工作的热情和团队合作的激情,已成为目前企业界迫切要解决的问题。针对M通信分公司绩效考核内容,在深入研究绩效相关理论以及绩效考核体系的基本要素及特点的基础上,对M通信分公司绩效管理现状进行了研究与改善,并将研究成果在M通信分公司进行应用研究。具体研究内容如下：第一章,首先阐述本论文的选题背景；其次,在总结国内外对绩效考核、绩效管理等方面研究成果的基础上,提出论文的研究意义和目的；最后介绍论文的主要研究内容与章节安排。第二章,研究分析与绩效考核相关的基础理论和基本内容,为M通信分公司绩效考核指标改善研究的开展提供了理论基础。第三章,在研究M通信分公司绩效考核现状基础上,进一步深入分析M通信分公司绩效考核体系中所存在的问题,并对主要存在问题进行了分析,为下文进行M通信分公司绩效考核与绩效管理改善提供指导。第四章,对M通信分公司绩效考核指标改善进行了研究,通过对绩效考核指标体系设计进行研究,并将现有M通信分公司市场部人员绩效考核进行细分,对M通信分公司市场部人员绩效考核指标进行了重新选取。最后,通过层次分析法(AHP)提出绩效考核指标权重计算方案,为关键绩效指标(KPI)的选取提供依据。第五章,将以上研究成果应用于M通信分公司市场部人员绩效考核管理中,解决现有绩效考核指标应用不合理现状,并验证了研究的科学性与合理性。