【摘 要】
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党的十八大以来,国家把国有企业改革放在了突出重要的位置,去产能、提效率成为能源性质国有企业改革的首要命题。神华北电胜利能源有限公司作为煤炭露天开采的龙头企业,从主营业务部门的生产类员工抓起,积极响应节能与提效的两个重要要求。节能与提效意味着让更少更精的人去达成工作目标,这也意味着员工应加大工作投入,高效率产出工作成果。工作满意度是影响员工产出的重要因素,如何有效提升生产类员工满意度成为神华北电胜利
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党的十八大以来,国家把国有企业改革放在了突出重要的位置,去产能、提效率成为能源性质国有企业改革的首要命题。神华北电胜利能源有限公司作为煤炭露天开采的龙头企业,从主营业务部门的生产类员工抓起,积极响应节能与提效的两个重要要求。节能与提效意味着让更少更精的人去达成工作目标,这也意味着员工应加大工作投入,高效率产出工作成果。工作满意度是影响员工产出的重要因素,如何有效提升生产类员工满意度成为神华北电胜利能源公司管理实践中面临的重大挑战。本研究对员工工作满意度的概念界定、测量方法、影响因素以及支撑理论等国内外文献进行归纳和梳理,总结提升员工满意度的逻辑过程。结合已有研究成果和神华北电胜利能源公司生产类员工的实际情况,确定生产类员工满意度评价指标体系,并构建影响员工满意度的线性模型。以神华北电胜利能源公司的887名生产类员工为调查对象,发放问卷。运用SPSS 21.0软件对回收所得数据进行处理分析,探索各因素对生产类员工满意度的影响强度,并对照各因素满意度分值,发现管理实践的薄弱之处,针对性地提出改善神华北电胜利能源公司生产类员工满意度的建议。研究通过实证分析验证了所选取影响因素与生产类员工满意度的相关关系,发现神华北电胜利能源公司的薪酬福利因素对生产类员工满意度的影响效果最大,但实际调查中此维度满意度一般,接下来对工作满意度作用强度大的依次是晋升因素、工作本身以及人际关系因素,而实际晋升维度和人际关系方面的满意度分值均低于平均水平,排在末三位。最后针对影响生产类员工工作满意度的关键因素,从建设公平的薪酬福利和晋升体系,改善生产类工作本身,协调组织中人际关系方面着手,提供了改善员工满意度的可行方案。
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