实践与理论均普遍认识到“新产品开发”的重要性,它维系着企业永续生存的命脉,却也面对未知的巨大风险。过去,许多文献及专家学者纷纷提出论点,探讨影响新产品开发结果的重要因素,其中跃居首位的项目即为“新产品开发流程”,但却少有针对其模糊前端部分做以分析,有鉴于此,本研究深度网罗国内外文献,归类汇整出模糊前端的层级架构,相关专家的评价构建出各步骤的权重排序,将文献发现与实证结果进行整合,以期提供系统性的客观分析。企业在开发新产品时,为了因应瞬息万变的市场与需求,必须缩短开发的时间跨度,期望短时间内见到产品成效,并透过领先推出新产品,抢攻市场占有率;然而不当的忽视新产品开发模糊前端的某些因素往往容易导致失败,企业如何在困境下建立一个实践的具体方法同时降低开发失败的风险值得深入研究。本文以P公司新产品开发前端为研究对象,采用模糊AHP方法进行各部分权重分析,研究结果所提供的参考依据可减少企业内少数决策者因主观认定影响开发绩效的情形,帮助决策群体达成一致性目标和共识,使企业根据其公司内、外部条件与限制下,进行最佳的资源配置并规划出兼具效能与效率的新产品开发流程。