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本文将产品设计构想与使用者实际操作之间出现断层的现象作为源起,进行总结和反思,提出应当在设计时结合环境的角度去考虑产品与使用者关系,应当关注到产品使用过程中的多种可能性。同时,从生态心理学中的示能性观点及其理论扩展上获得理论依据,从而提出产品“潜在功能”的概念。示能性是由生态心理学家吉布森提出用来反映环境给人提供行为的可能性,强调人们对环境的感知是直觉性的,不同于传统认知心理学所认为的要经过大脑对信息的处理。这个概念的提出对于缩短设计师和使用者的认知差异很有帮助,所以目前在工业设计和交互设计领域都得