【摘 要】
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作为国家金融业的顶梁柱,中国商业银行目前正处在特殊的过渡时期,市场的放开带来国外银行的竞争,利率的市场化推进带来风险规避压力,网络、移动技术加速发展和创新使得商业银
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作为国家金融业的顶梁柱,中国商业银行目前正处在特殊的过渡时期,市场的放开带来国外银行的竞争,利率的市场化推进带来风险规避压力,网络、移动技术加速发展和创新使得商业银行面临着更大挑战。在此过渡时期,商业银行的管理者亟需加强对管理理念更新、管理方式改进的重视程度,通过管理水平的整体提升带动现代化银行的建设进程。中层管理人员作为商业银行的骨干人力资源,其核心作用不言而喻。该群体整体素质的提高对于商业银行内部管理模式的积极发展,起到十分重要的推动作用。本文突破胜任力、绩效管理研究等思维局限,将视角放到从劳动三形态理论出发综合评价商业银行中层管理人员的工作过程效益和工作结果,构建履职能力评价体系,综合提升商业银行中层管理人员的履职水平,并将履职能力评价结果运用到中层管理人员管理的各方各面,使得中层管理者无论从能力、态度还是工作结果上都能满足高管层决策执行的需要。本文在以往相关研究的基础上,分析了研究背景与意义,并对国内外相关研究进行梳理、评述,结合数个商业银行项目实践经验,确定了本文研究思路。在此基础上,对商业银行的发展现状以及商业银行中层管理人员工作职责、岗位特点、基本任职要求等职责特征进行分析,为接下来履职能力评价模型的设计打好基础。综合运用座谈、行为事件访谈、专家研讨、目标管理法、平衡计分卡等多种方法构建履职能力评价模型,并发放问卷、运用SPSS 22.0软件进行因子分析和主成分分析,对模型进行检验调整。在此基础上,运用层次分析法确定各级要素权重,并确定履职能力评价方法——定性指标采用模糊综合评价与综合分析判断法相结合、定量指标采用综合指数法。以一位风险管理部经理为例实施履职能力评价,并配套实施前的准备工作、评价反馈和实施保障。最后,将履职能力评价结果应用到选拔任用、培训开发、调岗免职、职业生涯规划等工作中,为中层管理人员的管理提供新的依据和方向。
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