互联网络的极速发展与社会互联理论的高效交融与结合,使得社会性软件迅速地走进人们的视野。自Web2.0逐步过渡到社会性软件,再延伸至社会化媒体,具有社会性特征的软件(如微博、微信、QQ、人人网等)、网站或平台的概念不断被刷新、内涵不断再加深、功能不断被升华,渐渐成为人们研习、工作、生活和自身发展不可或缺的实用性工具。从学习功能看,社会性软件有助于拓宽知识来源渠道,开阔知识认知视野,便于学习者在非正式学习的时间、地点开展学习活动。成人是社会性软件使用群体的重要组成部分,接触网络频繁、工作生活依赖网络,用途体现在互动交流、关注动态、撰写日志、发布博文、建设个人网络空间等,但是多数时间用于娱乐休闲、社会交往,学习投入时间比重相对较少。本课题中的成人主要包含的群体是社会在职并具有社会性软件操作经验的人群。这说明受传统教育与学习观念的影响,成人对网络学习并没有完全适应,或者说在使用互联网的过程中并没有意识到学习的无处不在,成人的非正式学习意识观念和能力技巧亟待提升。本文首先通过问卷调查,基于认知水平、行为水平、情感态度、自控性、自我效能感和使用动机等六个维度分别了解并分析出基于社会性软件的成人非正式学习的现状、存在的问题以及学习者需求。为深入了解课题现状、明确问题环节、制定提升方案,通过采用JAVA、个推等技术,设计研发在线交流手机软件。该软件实现用户登录注册功能、在线交流功能、论坛等功能,通过成人针对该手机交流软件的使用情况进行定量和定性分析,掌握成人运用社会性软件进行学习亟需优化的关键环节,探索出了提高方案及解决对策,增强了成人使用社会性软件进行非正式学习的意识和兴趣。