基于综合服务门户的行政审批服务平台的设计与实现

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随着打造智慧长沙”十二五”整体规划的提出,长沙市政府正在着力进一步提升信息化建设水平。为进一步方便民众和企业办理项目审批手续,在各街道办事处、镇和中心社区设立便民服务大厅,在各个楼层配置显示大屏、触摸屏查询机和视频监控等设备,实现了排队叫号、进度查询和大厅视频监控等功能。但是各个政务系统的数据孤岛现象非常严重,信息资源分散,缺乏有效的整合,无法做到数据的兼容统一。另外,行政审批系统的开放性不够,有待解决条、块之间的整合和衔接问题,进一步提升审批效率,以及增强审批的透明性。本文对长沙市行政审批服务平台的设计与实现进行研究,主要介绍了项目背景、开发技术、然后进行需求分析、系统设计,以及系统测试方案设计。论文的重点是系统设计,主要涉及系统设计思路、总体框架、技术架构、功能模块的详细设计等内容,并对它们进行了较为详细的论证。系统采用B/S访问模式,利用J2EE框架开发技术,基于Spring MVC框架进行开发。平台应用Ajax、Jquery技术来实现系统展现层与用户的灵活、友好互动。编程实现了综合服务门户,通用审批子系统、审批协同子系统、事项管理子系统、大厅管理子系统以及审批共享子系统的功能模块。行政审批服务平台作为一个政府公众服务网站,实现了网上虚拟服务大厅,为公众提供优质、方便的网上咨询、网上审批、网上投诉等服务,不仅通过网络化的办公方式提高了工作效率,透明化的办理形式增加了政务公开的透明度,并且通过标准化建设可以大大规范政府部门的办公模式以及统一标准。总之,本平台的设计与开发既方便了公众,又可以让政府切实有效地加强其业务流程的规范化和统一化管理。
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