2019年6月伊始,中国国家发展和改革委员会和交通运输部印发了《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》。其中内容显示:关于ETC进驻全国高速公路收费站方面,最迟将不超过2019年12月底达到全覆盖,并且使高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。如何更好的利用政策红利,本文将如何有效进行ETC推广的问题,以及如何完成徽商银行关于此方面指标的问题作为主要研究内容。本文选取的主要研究对象为徽商银行AQ分行为,研究过程中采用了STP理论,波特五力模型等营销理论作为基础,就如何推广徽商银行AQ分行的ETC项目进行了分析阐释,并制定了相应的设计方案和推广策略。首先,对徽商银行AQ分行ETC业务的现状做出了分析阐述;其次,在对徽商银行AQ分行ETC业务的市场环境和吸引力的基础上,做出了SWOT分析;最后,针对徽商银行AQ分行的ETC业务做出了相应的推广策略和方案设计。本文研究结论是:为了使徽商银行ETC业务的长效发展,就必须要提高ETC的客户数,营销推广的重点是做好产品,加大宣传力度,通过策略性业务来实现营销的持续增长。使之不管从存量客户,还是待开发的客户都能最终成为徽商银行的忠实客户。提高徽商银行ETC用户的客群,从未开立ETC账户的客群、已在徽商银行开立ETC账户的客群和已在其他支付机构办理ETC账户的客群,三个方面全面拓宽ETC用户,增加徽商银行的客户数。笔者认为可以适用的营销手段有以下几方面:更加透彻地对客户实际需求进行了解,在产品的便捷性和易用性方面做文章以及开通渠道。关注用户成本,创新价格模式,为客户提供更优惠的服务。考虑用户便利,扩大合作平台,与其他平台交叉合作,实现互利共赢。强化双向沟通,共建利益关系,做好客户的维护和后期的服务跟踪。关于本文对某些领域的具体研究,结合各种先进的研究方式以及最终得出的研究成果,在之后对本人的实际工作提供了极大的帮助,更重要的是对徽商银行AQ分行现有的一些不足提出了十分具有前瞻性的改进意见。使得徽商银行AQ分行ETC业务的健康可持续发展。