当今世界经济正在发生着日新月异的变化，世界经济全球化和区域经济一体化趋势愈发明显，企业传统的经营方式已不能满足快速变化的市场需要，因此，企业要生存，要持续发展，必须与时俱进，改进与市场要求不相符的经营方式，与国际接轨并力争保持在行业上游位置，才不会被市场淘汰。电站工程的售后服务依靠传统的形式已经跟不上国际趋势，为了能在电站售后服务行业占据龙头地位，必须站在哈尔滨电站工程有限责任公司(以下简称HPE)的角度，科学的利用哈电集团的所有资源，对售后服务进行一系列的组织创新来适应国内外电站售后服务市场的发展需要，进而不断提高HPE整体的竞争力。　　本文以售后服务和组织创新的相关理论为指导，结合哈尔滨电站工程有限责任公司的售后服务现状，对其现存和潜在的问题进行了详实的分析，最后有针对性的对HPE售后服务体系进行了一系列组织创新。提出了HPE电站售后服务体系的组织模式类型，重构了HPE售后服务体系的组织结构，建立健全了售后服务体系的运行机制。并提出了与备品备件供应厂商和检修厂商建立良好关系是使整个电站售后服务体系良性运行的关键所在，然后阐述了HPE售后服务维护检修流程设计。　　HPE还需制定确保组织创新成功实施的保障措施：在公司知识产权的维护方面，需要完善相关制度规范，对技术图纸资料的移交、调阅和归档进行科学管理；在生产厂商的控制方面，需要制定和完善相关规范和制度，合理运用招投标制度选取厂商，并持续有效监督厂商的生产和检修过程。在售后服务体系运行过程中，需要采取合理方式处理违规生产厂商，增强HPE售后服务定价话语权，并逐步建立各供方的竞争机制和对供方的激励机制，最后对整个售后服务体系进行了相应的完善，提出了要以更新部门成员的观念为先导，建立健全相关制度规范以及完善不合理的组织结构等具体的实施细则。