A银行信用卡交易的市场份额拓展研究

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kandyyu
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随着国内金融环境的发展与完善,信用卡行业凭借其便捷的消费功能及人们对小额信贷日益成长的需求也得以快速发展。作为综合金融集团下的一条重要分支,A银行发展信用卡业务相对其它银行起步较晚,但肩负集团重要的获客与获利的使命,A信用卡五年内最重要的发展目标就是要大幅拓展市场份额从而跻身信用卡的第一梯队。由于信用卡的经营与市场拓展模式可复制性很强,门槛低,因此同质化严重,客户忠诚度相对较低,造成A信用卡的市场份额拓展一直停滞不前。本文的重要目的,就是通过分析信用卡行业、主要竞争对手、A信用卡本身市场份额的现状以及主要的目标客群,从而更好的利用A集团强大的综合金融背景来拓展市场份额,并形成不可复制的竞争优势。  本文首先分析了A集团、A银行及A信用卡的现状与问题,指出了A信用卡现在交易的市场份额表现与拓展乏力的现状。  接着,分析了当前所面临的宏观金融环境与存在的问题,同时又分析了整个信用卡行业的发展背景、现状与前景预测,提出了信用卡发展要突破的几个关键点。  本文又详细说明了信用卡交易指标的定义、常见模式与重要性、交易市场份额的定义与重要性,又进一步说明了影响交易份额的关键因素,以及A信用卡拓展市场份额的主要困难与障碍点。  同时,本文也对A信用卡的主要目标客群做了深入的分析,锁定了三大主要客群。  本文还运用波特的竞争对手分析模型,分析了A信用卡的主要竞争对手以及潜在竞争对手的各项优劣势。  最后,针对交易份额的关键因素以及主要的目标客群,结合A集团的综合金融优势,提出了三大方案及详细的方案内容,并且制定了市场份额拓展的项目计划。  拓展交易的市场份额是信用卡做大基础并最终实现收益的重要节点,希望本文的提出不仅能解决A信用卡的市场地位提升与经营的问题,同  时也能对信用卡行业的良性发展起到借鉴作用。
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