【摘 要】
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随着我国老龄化进程的加快,老年人问题日益突出。虽然政府制定了系列政策和相关保障制度,但是仍有相当多的老年人处于困境。城市独居老人由于长期独自生活,缺乏情感支持和人际交流,逐渐在心理和行为等方面都产生各种问题,导致社交障碍,日常生活中很难甚至无法与人进行正常的人际交往。社会工作介入独居老年人社交障碍的研究比较缺乏。在笔者参与的苏州市娄葑街道社区服务社会化项目中,苏安南社区作为一个以老年人为主体的旧社
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随着我国老龄化进程的加快,老年人问题日益突出。虽然政府制定了系列政策和相关保障制度,但是仍有相当多的老年人处于困境。城市独居老人由于长期独自生活,缺乏情感支持和人际交流,逐渐在心理和行为等方面都产生各种问题,导致社交障碍,日常生活中很难甚至无法与人进行正常的人际交往。社会工作介入独居老年人社交障碍的研究比较缺乏。在笔者参与的苏州市娄葑街道社区服务社会化项目中,苏安南社区作为一个以老年人为主体的旧社区,老年人服务问题一直受到重点关注,其中独居老年人群体的社交障碍问题更亟待解决。调查发现,苏安南社区独居老人的社交障碍表现为认知、情绪和情感、交往行为三个方面,其成因除了长期独居,缺乏正常的社交生活,主要是独居老人自身的性格固化、心态老化、社交能力退化。对此,项目从该社区独居老人中选择8人组建一个小组,借助小组工作方法来帮助其克服社交障碍,改善社交现状,提高实际社交能力。后期对项目的过程和结果评估表明,独居老人在社交心理、日常行为、人际关系、社区参与的状态都有显著的改善。最后对整个项目过程进行反思,发现其存在评估准确性不足、介入方法单一、项目设计及统筹工作不严谨三个方面的问题,并提出相应的改进建议:细化和精确评估标准、多种社会工作方法并行且长期投入、加强对项目的管理和监督机制。
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