出入境管理工作在全面贯彻总体国家安全观,坚决维护国家政治安全和边境口岸安全稳定上发挥着非常重要的作用。随着中国改革开放的发展,越来越多的国人“走出去”,越来越多的外国人“走进来”,出入境管理部门面临着人手少,事情多,责任大的境况,而提升出入境管理工作的工作效率,减轻工作人员的压力,为更多的人提供优质的服务成为出入境管理部门面临的必修课。为了达到这个目的,本文以永州市出入境管理部门的工作人员和来永州市出入境管理部门办事的群众为对象进行问卷调查,在结合永州市出入境管理部门的实际工作的情况下,发现问题,分析成因,并借鉴部分省市公安队伍建设经验,在此基础上提出解决永州市出入境管理队伍建设中问题的建议。具体来讲,本文主要有以下内容:（1）在阐述论文研究背景和2018年全国出入境管理工作基本情况进行的基础上,对于本文为何以出入境管理队伍建设问题及对策研究为题进行说明,阐释研究的理论意义和现实意义,同时介绍关于出入境管理相关研究成果的研究综述,点明本文的研究思路和研究内容。（2）本文对出入境以及出入境管理的概念进行了阐述,并对我国出入境管理工作的发展历程以及部门职责和设置进行了说明,同时以新公共服务理论为基础,对该理论的产生背景以及内容进行阐述,同时提出新公共服务理论对出入境管理队伍建设的启示,说明本文为何以新公共服务理论为本文的理论基础。（3）本文以永州市公安机关出入境管理部门的工作人员和来该部门办事的群众为对象进行问卷设计,进行问卷调查,同时对永州市出入境部门具体工作的现状进行阐述,在问卷调查的基础上发现永州市出入境管理工作中存在的问题。并阐述部分省市公安队伍建设经验。（4）在发现问题的基础上,分析永州市出入境管理队伍建设中存在问题的原因,分别从工作繁重,负荷增大、工作效率低,状态不佳、工作人员离职意愿强、服务质量不高等方面进行分析,力求内外兼顾,找到问题的原因。（5）基于问题以及成因分析,在借鉴的基础上结合永州市公安机关出入境管理部门的实际情况,本文从四个方面提出完善建议,分别为借鉴成功经验、拓宽人才招入途径、落实从优待警、加强窗口建设等四个方面来完善永州市公安机关出入境管理队伍建设的工作。