【摘 要】
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如今,随着移动互联网的迅猛发展,每个人都可以自由发表自己的言论。网民既是信息的接收者,又是信息的传播者。然而,由于网络自身具有匿名性、交互性、相对自由性等特征,互联网上到处充斥着各种虚假和煽动性信息,再加上网民对信息理解和接受的能力不同,经常会出现对某些网络热点事件发表群体性的、情绪化、非理智言论的情况,这些都容易引发舆情危机,造成网络暴力,谣言传播,道德绑架和人肉搜索等伤害,对人们的生活产生巨大
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如今,随着移动互联网的迅猛发展,每个人都可以自由发表自己的言论。网民既是信息的接收者,又是信息的传播者。然而,由于网络自身具有匿名性、交互性、相对自由性等特征,互联网上到处充斥着各种虚假和煽动性信息,再加上网民对信息理解和接受的能力不同,经常会出现对某些网络热点事件发表群体性的、情绪化、非理智言论的情况,这些都容易引发舆情危机,造成网络暴力,谣言传播,道德绑架和人肉搜索等伤害,对人们的生活产生巨大的负面影响,并成为影响社会稳定的危险因素。如果政府不及时对相关言论和情绪进行妥善的规制和引导,则会给网络舆情事件的治理带来负面影响,影响到社会和谐和稳定。本文首先对网络舆情、情感分析和演化博弈论的相关概念和研究现状进行梳理,随后选取重庆公交车坠江事件作为案例,对其舆情演化过程进行分析;以在社交网络上爬取新浪微博的评论作为数据来源,并通过数据清洗、中文分词、去除停用词等对数据进行预处理,然后采取基于词典的情感分析和基于LDA模型的主题提取方法,对舆情演化过程中情感和主题及其关系进行分析,在此基础上引入演化博弈论模型,对舆情演化中的媒体、网友和政府这三方参与主体的行为策略进行研究,判断不同策略组合下博弈主体的收益,并构建“媒体—网友—政府”三方演化博弈模型,对复制动态方程进行求解,得到三方的稳定策略,再利用雅可比矩阵对平衡点进行稳定性分析,提出最理想的稳定策略是媒体报道的消息真实客观、网友积极理性参与讨论和政府及时采取措施管控舆情,并用Matlab仿真分析验证了该结论,最后分别从政府、媒体和网友角度提出引导舆情的方法和建议。本文的主要创新点在于使用个案分析法、数据分析法、模型构建和仿真分析法,将重庆公交车坠江事件作为案例研究,来解析网络舆情演化中情感和主题的关系,分析媒体、网友和政府参与主体的博弈行为,探索这三方的博弈过程,并提出了在政府管控舆情收益越大的情况下,媒体会更加注重消息的真实性和客观性,网友会更加积极参与舆情讨论,政府也会选择采取措施对舆情事件进行管控。该研究可以为网络舆情分析带来新的视角,同时也为政府管理舆情提出一些科学建议。
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