随着社会的发展,越来越多的企业家开始关心内部激励,认为利益的获取不仅可以从外部(客户)得以实现,内部(员工)也可以实现企业利益。前者可以为企业带来直接经济利益,为企业生存、发展积累大量动力,尤其是物质动力。而后者却是企业软实力的一种重要表现——可以为企业带来大量的间接利益和优势。因此,本文以国有Y通讯公司为研究对象,进行研究和分析。首先,阐述本文研究的现实背景与理论意义,针对一线员工激励的重要性和必要性做出详细说明。就相关专家提出观点、取得成果进行梳理,并关注对国内外当前研究现状的总结,基于前人已取得成果,结合当前社会形势和目标企业的实际情况,形成本文的研究方法和写作思路。其次,本文梳理所需要的相关概念及理论基础,包括—线员工的含义、激励、激励机制准确定义,并具体阐释了公平理论、需求层次理论、期望理论以及双因素理论。为本文后续的分析和操作提供理论支撑。再次,本文就国有Y通讯公司的基本现状进行调查,如年龄、学历等,由此形成国有Y通讯公司一线员工激励现状问卷调查。根据因子分析理论,使用SPSS软件辅助分析,找到各个因子之间的关联性。并找出一线员工激励存在的问题。最后结合上述发现的问题,结合国有Y通讯公司实际情况,从情感激励、精神激励和物质激励三个维度出发,提出优化方案设计。并为方案顺利实施分别从制度保障、文化保障和组织保障三方面提出了相应的保障措施。