创业是拉动经济增长、增加就业和刺激创新生成的重要引擎。在“双创”战略推动下,越来越多创业者投身于创业活动,全国形成了一片创新创业的繁荣景象。众创空间作为新型创业孵化平台,通过整合全社会创新资源,为新创企业提供专业化、个性化、便利化的服务,有效降低了大众创业的门槛,已成为创客运动的主要载体,带动了创新活跃度和创业成功率的显著提升,受到了政府和社会各界的高度关注。然而,众创空间爆发式增长的背后暴露出了入驻企业绩效参差不齐的问题,可现有文献对众创空间里的新创企业的绩效影响机制缺乏深入探究,从而未能给新创企业提供切实有效的指导。为此,本研究选取众创空间作为研究情境,以入驻在众创空间的新创企业为研究对象,围绕“新创企业如何在众创空间中创新创业,创造更好的绩效”展开探讨,主要分为两个问题。第一,创业导向影响新创企业绩效的作用机理,包括创业导向如何影响创业绩效,为提高绩效,新创企业应该培养并保持怎样的创业特质;创业机会开发在创业导向与新创企业绩效之间发挥怎样的作用。第二,创业导向影响新创企业绩效的边界条件,即探讨众创空间创新支持是如何影响新创企业创业导向、创业机会开发与绩效之间关系的强弱,不同类型创业机会开发在其中是否存在差异及产生差异的原因。本文的主要工作如下:首先,对现有关于众创空间、创业导向、创业机会开发、创业绩效的国内外文献作了综述,构建理论模型,提出研究假设。然后,对浙江省多个众创空间的新创企业进行了问卷调查,共157份有效问卷,运用SPSS22.0统计软件进行数据分析,利用信效度分析、相关性分析、多元回归分析等方法,检验本文提出的研究假设,大部分得到证实。研究结论为:(1)创业导向对新创企业绩效具有直接的正向影响。新创企业应不断增强自身及团队的创新性、风险承担性和先动性。(2)创业机会开发在创业导向与新创企业绩效之间存在中介作用。(3)众创空间创新支持在创业导向转化为模仿型机会开发再到新创企业绩效的二阶段过程中发挥了正向调节作用。(4)众创空间创新支持在创业导向、创新型机会开发和新创企业绩效关系间的调节作用不显著。本研究的理论贡献有两个方面:(1)较为完善地探究了众创空间内新创企业绩效的影响机制。过去众创空间研究多是集中在宏观的内涵、构建及运作等层面,相关的定量研究较为缺乏,本文将新创企业特质和众创空间的情境特性加以结合,建立了“创业导向——创业机会开发——新创企业绩效”的理论模型,并且以众创空间创新支持为调节变量,全面地揭示了影响新创企业绩效的重要因素。(2)以往创业机会开发的研究缺少聚焦某种具体情境,主要考察的是环境动态性或环境不确定性对其与创业成败之间关系的影响,鉴于众创空间作为一种新型创业孵化平台,支持创新是其显著特点,本文选择众创空间这一全新创业情境,着重探讨众创空间创新支持在新创企业的创业机会开发过程中的作用,完善了创业机会理论研究。本研究有助于科学评价现阶段众创空间对创新创业产生的影响,为政府和众创空间运营者提供优化建议,也有助于创业者科学认识众创空间在创业过程中发挥的作用,为新创企业选择合适的众创空间提供决策参考,从而推动新创企业和众创空间实现共赢。