平衡计分卡是一个战略管理工具,它将财务指标和非财务指标结合起来运用于战略实施,帮助企业建立起有助于战略目标实现的战略管理体系。M公司是一家中国体育用品公司,该公司从2006年起开始运用平衡计分卡实施战略管理,既取得了一些成绩也存在不足。本论文以其为案例展开研究,以期为平衡计分卡在我国的有效实施提供有益的借鉴。论文先进行理论分析,提出运用平衡计分卡进行战略管理的总体思路和具体做法,然后结合案例进行分析。论文提出平衡计分卡战略管理的总体思路是,通过战略分析与确定、战略描述、战略成型与资源分配、战略执行与战略反馈等环节建立起平衡计分卡战略管理体系。平衡计分卡战略管理的具体做法包括:明确企业的战略目标、远景和使命;展开宣传、教育和沟通;建立四个维度的具体指标体系与标准;建立明确的战略地图;数据处理;指标分解;拟定业绩评价指标及反馈与改进等。在案例分析中,论文指出案例公司平衡计分卡的实施取得如下成绩:使战略管理体系更加系统科学;清晰展示了战略指标间的逻辑关系;做到了评价和控制相结合;为战略调整提供了依据;有利于公司的长远发展。同时论文也指出了案例公司在平衡计分卡的实施中存在的一些困难与对策,包括:指标的创建和量化问题;因果关系的确定问题;实施的成本问题和组织结构变化产生的问题等。