数字技术的出现把“媒介的狂欢”推向一个新的高潮，媒介的“双刃剑”属性越来越明显。网络、手机等新媒体的出现既为危机传播创造了有效的传播沟通平台，也为危机传播带来巨大的威胁和挑战。随着新媒体的发展，危机传播的特点、传播模式等也都发生了很大的变化，对我国现有的危机传播的机制也提出了严峻挑战。　　 本文在数字技术和网络技术发展的大背景下，主要围绕四个方面进行研究：一是从新媒体、危机传播的相关概念入手，指出了新媒体在危机传播中的双刃剑效应；二是从传播学角度归纳总结新媒体语境下危机传播的嬗变，梳理了危机传播法律法规和新闻观念的演进；三是对新媒体语境下危机传播的经典案例进行透视解读；四是对照危机传播在新媒体环境中的变化，探讨建立和完善适合中国国情和新媒体环境的危机传播管理体系。　　 论文认为，媒体环境变化下，危机传播离不开政府、媒体、公众这三个基本要素，信息将其联结在一起，三者各自独立发挥作用，同时又相互影响、相互制衡，形成了一个动态的信息传播系统。在此基础上，探讨相关危机管理体系的构建策略，可以使新媒体在社会和媒介发展的新阶段能够更有效地发挥积极作用，同时，在新的传播媒介条件下提出的一些开展危机管理的新思路和建设性意见，具有重大的理论意义和实践价值。