真伪博弈:《人民日报》“求证”专栏的辟谣报道研究

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社会转型期,矛盾冲突不断,官方渠道的信息不畅给谣言滋生提供土壤。作为主流媒体,《人民日报》在2011年初设立“求证”专栏,凭借着专业的调查和权威的报道,在辟除谣言的过程中发挥了重要作用,并成为媒体与民众重要的辟谣信息来源。目前,“求证”专栏的辟谣报道在传播内容上形成了自己的风格。在选题上留意从网络、媒体报道中寻找广为热议的谣言,在报道中坚持用专业的调查粉碎谣言,用独立的见解引导舆论,并且积极尝试对公众进行谣言免疫。谣言具有复杂性、顽固性等特征,部分谣言指向的领域又涉及科学性、专业性问题,“求证”专栏为了让辟谣报道发挥更大的社会功能,在进行报道时注意选择和组织不同的辟谣主体参与辟谣。在辟谣方式上,除了采用强制性辟谣方式,“求证”专栏尝试与受众建立更平等的对话机制,根据谣言不同的初始状态,采用核实探究型、冲突谈判型、实践商议型等辟谣方式让辟谣信息更易被受众接受。然而,在“求证”专栏辟谣报道有所成就的同时,也存在值得反思的地方。如与新媒体缺乏联动辟谣、辟谣后的谣言反复出现、信源公信力维系等问题。本文力求通过对“求证”专栏辟谣报道的分析,反思其在辟谣报道时面临的困境,并针对困境思考具体的解决对策,希望给“求证”专栏等主流媒体的辟谣报道提供一定的借鉴。
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