基于解释结构模型的云南省电子政务信息安全影响因素研究

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电子政务是互联网技术发展与政府管理方式变革的共同产物。近10年来云南省电子政务高速发展,取得了不小的成就。然而电子政务高速发展的背后却隐藏着信息安全的高风险,这是由于众多的原因导致的,找到关键原因,并提出针对性的改进策略,对于推动云南省电子政务信息安全建设具有重要意义。影响云南省电子政务信息安全的因素众多,因素间存在错综复杂的关系。本文以影响云南省电子政务信息安全的因素作为研究对象做了以下研究:(一)本研究从问题思维导向出发,按照电子政务信息系统安全等级保护测评要求的定义,把影响因素归为技术和管理两个方面,并依据测评要求的细分方向,结合相关文献和云南省电子政务实际情况,初步选取出技术和管理两个方向共20个影响因素。再结合德尔菲法,由云南省内电子政务信息安全专家共同识别出12个主要影响因素。(二)通过专家问卷调查法得出12个影响因素的相互关系,在此基础上建立了解释结构模型。通过解释结构模型建立和计算,把12个影响因素分成了三个层次,即深层影响因素、中层影响因素、表层影响因素。将各层次影响因素进行重要性分析,确定关键因素,再结合云南省的实际情况,提出解决策略。研究发现:(一)深层因素是影响云南省电子政务信息安全的根本因素;中层因素是影响云南省电子政务信息安全的骨干因素;表层因素是影响云南省电子政务信息安全的直接因素。深层影响因素,既可以直接影响表层因素,又可以先把影响传递到中层因素,再通过中层因素传递到表层因素,深层因素是影响云南省电子政务信息安全的关键因素。管理者需要重视深层因素对其它层因素的影响作用,把主要精力集中在深层影响因素的治理上,才能切实提高云南省电子政务信息安全水平。(二)针对影响云南省电子政务信息安全的4个深层因素,结合云南省的实际情况提出了改进策略,具体包括:设立首席信息安全官负责电子政务信息安全的管理、改进信息安全工作的考核形式和比重、保障信息安全人力的投入、保障资金投入、健全信息安全管理制度规范、强化电子政务部门之间的协同管理、分层次进行信息安全培训、采用灵活的培训方式。
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