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近年来,收益管理的应用已从航空、酒店、汽车租赁等传统行业向交通、医疗、广告、电子商务等行业扩散,理论界对收益管理方法和技术的研究也日臻成熟和完善。然而,现有收益管理研究一般将顾客需求视为外生变量,忽略其个体行为特征,降低了收益管理方法的有效性。本文基于前景理论,考虑顾客有限理性行为中的参考依赖特征,以基于参考效应的需求模型代替基于短视型顾客行为假设的需求模型(与支付意愿有关的需求分布或确定性需求函数),以前景理论、最优控制理论、随机动态规划理论等作为研究工具,基于静态和动态两类参考价格构建动态定价模