新冠疫情谣言传播与应对策略研究

来源 :陕西师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Johnson_Gu
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近年来,我国发生了多起突发性公共卫生事件,诸如“SRAS”疫情、“H1N1”禽流感疫情、“假疫苗”事件等,影响国家、社会公共安全及经济的稳定增长,极大考验着我国相关部门应对突发公共卫生事件的治理能力。此类突发公共卫生事件发展过程中极易滋生谣言,特别是在各方信息不对称、舆情出现多次反转等情况下,增加了相关谣言信息的扩散速度,社会公众的的恐慌情绪加剧,不仅威胁着我国人民的生命健康权,也阻碍了国家、社会的稳定发展。特别是在新媒体技术和应用快速发展、普及的时代,以微信、微博、抖音等为代表的社交媒体平台,成为了公众各抒己见、畅所欲言的舆论空间,同时也为突发性公共卫生事件谣言的产生、传播提供了更加便利的条件,极易形成舆论漩涡。然而,政府媒介公众等群体应对此类事件谣言传播中有不少问题亟待解决,如何有效的治理谣言也显得尤为重要。本文以新冠疫情为研究背景,以微信、微博等新媒体为研究样本,运用传播学、统计学、社会心理学、新闻学等学科理论知识渗透进研究中,将疫情期间的谣言数据进行分析,详细探讨疫情谣言的传播机制和规律。疫情谣言的传播具有特殊性,需要政府、媒体及公众采取切实可行的应对策略,进而提升突发公共卫生事件中应对谣言的能力。本文分为五章,具体内容如下:第一章为绪论部分,该部分对本研究所运用的文献进行了梳理,了解到国内外对于谣言及突发公共卫生事件谣言的研究现状,详细阐明了该研究的背景和意义,明晰了本研究的出发点和侧重点。同时,本研究将采取文献分析法、数据分析法和案例分析法相结合的方法展开系统性阐述。第二章阐述本研究所运用的治理理论、拉斯韦尔5W治理模式、“沉默的螺旋”理论、意见领袖以及风险社会理论与本研究内容的贴合点,并在此基础上形成研究假设。通过对前人的研究归纳总结,对谣言和突发性公共卫生事件基本概念作出界定,明确了研究问题和研究对象。第三章运用Python网络爬虫爬取腾讯“较真”辟谣平台和微博公众号中新冠疫情谣言数据,经过筛选、降重后,整合有效辟谣信息共计653条。通过对真实数据的实证分析,得出新冠谣言信息的内容特点和产生的社会危害。第四章从谣言的传播方式、传播因素和传播特点入手,并结合5W模式、“沉默的螺旋”理论以及信息不对称理论,分析此次疫情谣言的传播机制。第五章是以治理理论、意见领袖理论为基础,结合真实案例分析,总结此次突发公共卫生事件中应对谣言传播所存在的问题,提出个一个三元立体的治谣策略——以政府为主导,媒体为引导,公民积极参与,并从政府、媒体和公众三个方面提出具有针对性的策略。
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