群体性突发事件是近年来我国出现较多、影响较大的社会现象,也是近年来严重威胁我国政治稳定、社会安定的突出问题之一。群体性突发事件的发生,有复杂的政治、经济、文化和社会原因,从信息传播角度来看,群体性突发事件的发生与信息传播障碍也有着十分重要的关系。信息传播系统作为社会的子系统,就像社会这个有机体的神经系统一样,是社会存在的基本前提。信息传播通畅是社会正常运转的基本条件,正因为如此,每个社会都设立了制度性和非制度性的信息传播机制,以保证社会的信息传播通畅,维护社会的正常运转。一旦社会信息传播发生障碍,会导致社会运转的紊乱,而宽松的信息传播环境是社会信息传播通畅的基本保证。群体性突发事件的发生,与信息传播障碍有着十分密切的关系。政府信息不透明,信息歪曲或残缺,群众对政府误解;群众利益诉求无法上达,政策制定不符合群众利益;群众利益受到侵害,投诉无门等社会信息传播障碍,导致社会矛盾积聚,从而酝酿群体性突发事件;突发事件发生后,政府信息瞒报漏报,媒体失语,谣言肆虐等信息传播失策导致突发事件演变为群体性突发事件,并最终导致群体性突发事件的爆发。群体性突发事件具有极大的破坏性,它严重威胁我国的政治稳定、社会安定和人们群众的生命财产安全。从信息传播的角度来说,预防群体性突发事件,必须要保证社会信息传播通畅。信息传播通畅有利于沟通各方化解矛盾,信息传播通畅有利于协调关系整合社会,信息传播通畅有利于防止腐败,信息传播通畅有利于监视环境及时预警,从而有利于预防群体性突发事件。改善我国的信息传播,预防群体性突发事件,从政府的角度来说,要转变观念,进一步公开政务信息,完善制度化信息传播渠道,建立突发事件信息快速发布机制,引导社会组织积极反映民意;从媒体角度来说,要加强时政报道,传播党和政府的方针政策,鼓励记者深入基层,反映人民群众呼声,揭黑曝丑,加强舆论监督,及时反映社会问题,发挥预警功能;从公民角度来说,要提高信息素养,特别是提高信息传播能力和信息分辨能力,在群体性突发事件中,能辨别信息的真假,不信谣,不传谣,不盲从。只有政府、媒体和公众共同努力,改进信息传播,才能有效预防群体性突发事件的发生,创造一个和谐安定的社会环境。