为推动经济从投资导向型向消费导向型转变,我国积极培育消费金融公司这一非银行金融机构。中邮消费金融公司成立于2015年11月,以最大股东邮储银行为首参与设立消费金融公司是积极响应国家政策,支持消费产业发展。中邮消费金融坚持"普惠金融"服务理念,以"信用生活乐享由你"为发展愿景,致力于推动释放大众消费潜力,促进产融结合,助推零售消费行业的升级。“互联网+”时代的市场营销特征是“渠道为王”让位于“流量为王”。传统的纯线下展业模式效率低下,局限于物理渠道网点,需要柜面系统支撑、多设备配置。在此背景下,中邮消费金融公司积极探索如何利用“互联网+”改造线下展业模式,开发了O2O营销平台,旨在通过这一工具性平台,以“互联网+”引领传统线下展业,激活线下营销力量,挖掘线下流量潜力,实现线下破局。本文以中邮消费金融公司O2O营销平台为研究对象,针对O2O营销平台试运营中存在的突出问题,以消费金融和营销等相关理论为基础,采用文献研究法、实证研究方法、案例分析法等研究方法,结合笔者相关从业经验,对中邮消费金融公司O2O营销平台发展中面临的突出问题进行深入系统的分析,探索性的提出解决问题的建议。首先,本文对中邮消费金融公司O2O营销案例做简单介绍。介绍中邮消费金融公司概况。阐述中邮消费金融公司目前线下的展业模式亟需转型,开发O2O线上营销平台。对O2O营销平台进行简单介绍,包括平台建设、产品和推广情况。其次,通过对O2O营销平台在试点城市山西运城的贷款数据分析,得出O2O营销平台在试运营阶段产品、渠道、促销方面面临的问题,包括产品和推广模式单一、客群定位不准确、营销员业务能力不强等突出问题。最后,针对分析得出的O2O营销平台面临的问题,以营销策略理论为依据,结合自身业务经验尝试探索性提出丰富产品种类,大力发展银行类优质客群;真正实现线下线上联动营销,加入植入式广告;加强员工营销技能培训;建立个人信用评分卡,优化催收机制,运用第三方数据和反欺诈能力防控风险等优化建议。通过以上对中邮消费金融公司O2O营销平台面临的突出问题的分析研究以及相应对策的提出,旨在为中邮消费金融公司及类似公司的O2O营销平台发展提供借鉴意义。