最近几年,经济学和管理学领域呈现出将效率问题作为研究热点的趋势。效率是指单位时间内能够完成的工作量,但本文研究的商业银行运行效率本质上是指商业银行在业务发展过程中投入和产出的对比关系,体现的是商业银行将资源综合转化为金融产品的能力。随着近年来金融严监管、金融脱媒、利率市场化等发展趋势,商业银行欲依靠传统的规模扩张和资源消耗来获得盈利显得极为困难,必须通过改进管理制度、优化资源配置等措施来应对复杂多变的外部环境,提升自身竞争力。本文梳理了国内外商业银行运行效率研究的文献,发现以往对商业银行的运行效率研究中基于DEA模型的研究居多,却鲜有对单一银行分支机构的效率研究,且都未将当前应用最普遍的经营指标法的经营分析情况纳入研究当中,存在一定研究空白。本文以H银行各分行作为研究对象,引入当前H银行各分行经营指标法下的经营分析现状,分析了各分行在2015-2017年间存款余额、净利润和成本收入比三项指标结果。然后构建DEA模型,选定H银行各分行在2015-2017年间的存款总额、员工人数和营业费用作为投入变量、贷款总额和利息收入作为产出变量进行测算,将两者分析方法得出的结果差异进行对比。同时,在对整体运行效率状况进行横向和纵向的分析基础上,侧重对各分行的运行效率进行更加深入的探讨,发现各分行在三年间存在投入冗余和产出不足,并通过Malmquist指数测算出三年间各分行的运行效率变化情况,进一步认识各分行的运行效率变动方向。接着选取不同地区GDP发展水平、中间业务收入占比、不良贷款率等指标,找出H银行各分行运行效率差异的影响因素及其相关关系。最后探索从运行效率结果本身、影响因素等不同角度如何提升H银行各分行运行效率的对策建议,并提出确保以上对策建议能够有效落地实施的保障措施。通过本文的研究,能够使H银行各分行在未来提升运行效率时有所借鉴,做到业务先行、保障到位、成本可控、收益可见。