雨伞模型:关于企业员工加薪心理预期形成机理的模型

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在企业管理实践中,当员工获知组织的加薪信息后,出现的正常而又普遍的心理现象是,员工会在内心瞬间产生“加多少”的心理预期。通过对这一现象观察总结得知,员工加薪心理预期的形成一般具有快速性、自主性、内在性、明确性、现实性等特征。员工加薪心理预期是否被组织正确估量,并使员工得到满足,对员工的行为、心理与价值对等感知等产生一系列宽泛性影响。本文以构建员工加薪心理预期形成机理模型为目标,以研究员工加薪心理预期形成依据及依据间的逻辑关联为主题,通过对样本员工深度访谈获得访谈信息为基础,按照经典扎根理论的编码逻辑编码后得到:一共有18个因素是员工形成加薪心理预期的依据;这18个因素的作用机理是一个打开雨伞的过程,即:“上一次加薪”是员工形成加薪心理预期的基数,如同一把雨伞的伞柄,是伞的核心与基点;以伞柄为依托,员工依据“工作绩效”、“岗位层级”、“外部加薪”三个因素对“上一次加薪”的基数进行具体的加减修正得到一个清晰的修正值,这三个因素就像是伞的骨架;除此之外,其他影响员工加薪心理预期形成的因素由于数量众多,且重要性较低,员工通过这些因素对原有的加薪心理预期基础上进行综合的、相对模糊的修正,就像在伞柄与伞骨的基础上形成一个伞面,最终得到员工的加薪心理预期具体的标准。本文将员工加薪心理预期的形成机理模型命名为“雨伞模型”。“雨伞模型”形象地刻画了员工加薪心理上预期形成过程的内在机理,解释了该过程中的因素体系及其形成决策结论的逻辑关系,从更本质的价值对等层面解释加薪心理预期形成的机理,利于更科学地指导加薪实践。
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