物流行业作为我国第三产业服务业的重要组成部分,对国民经济和社会发展起着重要作用。“十四五”规划战略提出要“加快建设交通强国,完善综合运输大通道、综合交通枢纽和物流网络,加快城市群和都市圈轨道交通网络化,提高农村和边境地区交通通达深度”,这不仅对物流企业的综合可持续发展起了催化作用,也为物流行业转型积蓄力量。对物流企业来说,随着政策和市场不断更新与变化,适应性强、可操作性高的绩效评价体系,有助于流通成本的持续下降和企业效能的明显提高。针对我国物流企业在发展过程中仍存在的“多、小、散、竞争力水平不高”的特点,单一型企业面临无法满足市场需求迫切需要转型,基础设施信息化和智能化建设程度有待完善,疫情常态化下运输管理等成本增多,服务水平参差不齐等问题,本研究通过文献研究、问卷调查、专家访谈的方式,选择我国物流企业的关键要素进行重点分析,构建物流企业绩效评价的总体框架和方法,促进物流企业系统评估发展,有效为企业降低成本,为提升物流企业整体竞争力提出思路和对策。本文对现有文献中主要物流企业绩效指标、体系的构建以及相关模型和方法的研究进行了梳理,并采用CiteSpace软件分别对CNKI和Web Of Science中国内外相关研究的主题词和研究脉络演变趋势进行了分析比较。针对当前物流行业和企业的现状,以及物流企业绩效评价研究现状,分析物流企业绩效评价中存在的问题,选取优化的评价方法解决这些问题。本文基于平衡记分卡方法,选取物流企业绩效评价关键指标,提出4个一级指标、8个二级指标和36个三级指标,构建物流企业绩效评价指标体系。利用统计分析软件SPSS22.0对指标体系进行因子分析,验证绩效评价体系的客观性和合理性。基于模糊逻辑算法中的模糊层次分析法,确定物流企业绩效评价指标体系中各级指标的权重,提出基于模糊逻辑算法的模糊一致判断矩阵,用于物流企业的效能评价。选取同一综合型物流集团下的3家上市企业作为样本数据进行实证分析,以验证模型的科学性、客观性和可行性。通过财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与创新维度等指标,对3家上市物流企业评价结果进行对比分析。基于企业绩效评价,提出促进物流企业稳健发展的对策与建议。