加入WTO之后，中国的企业面临着更加严酷的国际竞争。质量与成本是参与竞争的基础，这一方面取决于管理水平，另一方面取决于技术水平。作为一个企业，更是应该脚踏实地，练好内功，切实提高管理水平。　　中国的荫罩生产技术长期以来缺少理论指导，这极大地阻碍了荫罩质量的提高和生产成本的降低。本文通过对单个品种工艺参数和质量特性参数的相关性研究，帮助了解工艺参数和质量特性参数之间的关系，这对于改善现状，提高企业竞争力有着极大的作用。　　本文共分五章。　　第一章主要回顾了质量及质量管理的发展历史。说明了质量管理工作在企业战略中非常重要的意义。回顾了质量管理工作发展的五个阶段即原始阶段、质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段和质量管理体系阶段及各个阶段的特点。介绍了现阶段质量管理工作的四个等级即检验级、保证级、预防级和完美级的质量业绩水平、平均缺陷率和过程能力指数Cpk的范围。简要回顾了多元质量管理的发展历史。　　第二章简要介绍了多元质量控制的基本概念和方法。正态分布的多元随机向量是研究对象，而计算机及各种统计计算软件的发展是多元质量控制得到发展的重要基础。　　第三章对所研究的阴极射线管行业及荫罩生产的相关知识作了介绍并叙述了关键工艺参数和质量特性参数的选择过程和理由。将目标质量特性分解，提出平板荫罩生产厂家所能控制的，也是最关心地质量特性参数即随机缺陷比例。再通过对荫罩生产过程的分析，提出了将要进行分析的影响随机缺陷比例的工艺参数范围。　　第四章是研究工具及数据来源的介绍。使用Minitab软件对赛格日立21(”)荫罩一年的原始数据进行分析整理。叙述了数据采集和处理的过程。　　第五章是本文的重要内容。主要是多元质量控制的实证研究过程介绍及结论。首先对原始数据进行了相关性分析和主成分分析，然后根据初步分析的结果去除不重要的参数，用二元参数替换部分一元参数，再次进行相关性分析和主成分分析，得出结论及数据模型。最后对研究结果及模型作了说明和解释。　　多元质量控制的方法对于提高对荫罩生产过程的理解，掌握荫罩生产的客观规律有着重要的意义。