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为了对汉语道歉言语行为有个全面深入的了解，本文通过问卷调查，对以汉语为母语的中国学生的道歉言语行为的实现模式进行调研并对其回应方式进行了整理分析。
本文对中、英文化道歉行为方略以及引起道歉的因素进行了分类，并与前人的调查结果进行对比，对道歉行为方略进行了跨文化的比较和分析，从文化角度揭示差异的原因，从而提高学生对文化差异的敏感性，以减少交际失误，避免人际冲突，提高其跨文化交际能力。