政府组织绩效研究是几年来公共管理研究的热点与焦点,特别是基层政府机关,多样性、多元化,更是绩效研究的难点与重点。税务机关是政府职能的窗口,其绩效水平不仅影响税务机关的工作效率,更是政府形象的风向标。我国税务系统在职干部接近80万人,约占公务员总数的10%。基层税务部门无论在机构数量占比还是工作量占比方面,都是我国税务系统的重中之重。本文结合工作实际,选择代表性的北京市C区税务机关为研究对象,探讨组织绩效存在的问题,寻找解决对策。本文基于机构改革的客观背景,梳理了国地税合并对税务机关管理的影响,以及组织绩效研究的相关文献,整理了国家对机关绩效管理的相关制度。进而分析北京市C区税务部门的机构设置情况、组织绩效管理工作的制度安排与实际运行效果。其次,通过问卷调查和访谈评价,分析北京市C区税务部门在组织绩效管理方面存在的问题,包括指标考评标准制定不够科学、考评方法选择不够客观、激励机制不够完善、绩效沟通不够顺畅等问题。结合理论与实践经验借鉴,找出包括指标考评标准与具体工作实际匹配度不够、考评方法与具体工作特点呼应度不足、绩效沟通程度较低以及激励效果没有完全发挥等几方面原因。最后,结合C区税务系统机构改革工作实际,提出对考评标准的制定与修改做到透明公开和解释到位、对考评方法的选择做到结合实际、对绩效沟通的完善做到实现闭环、对组织绩效结果运用确保实现等方面的对策建议,预计将一定程度上提升基层税务机构的整体效能,同时为其他相关机构绩效管理提供借鉴经验和实践启示。