当前全球竞争格局正在发生重大变化,需要深入实施创新驱动发展战略,进一步提升企业创新能力和效率,才有望将危转机。然而,企业家并非具有自发的创新动力。行为经济学认为,企业实际绩效与期望的差距决定了行为主体的态度。根据企业行为理论,当绩效未达到预设期望水平时企业便会启动问题搜寻以对绩效落差做出战略响应,从而使企业绩效重回正轨,也即,产生“穷则思变”的态度。企业绩效落差就似声声“鸣钟”,它能够释放出“企业经营存在问题”和“现有战略有误”等经营信号。这促使企业管理者扣动问题搜寻的“扳机”,驱动企业展开“求新”和“求变”的战略行动。因此,“绩效落差会驱动企业产生何种战略变革行动,且会对企业创新产生何种影响?”成为亟待解决的研究问题。尽管企业行为理论表明绩效落差会促使管理者搜索解决方案,却没有回答企业在落差状态下为什么会采取某种特定的解决方案。知识基础观能够为绩效落差下的问题搜寻提供补充性解释。知识基础观指出,知识是竞争的核心要素。企业创新成功不仅需要依靠内部知识基础创造新知识以形成核心竞争能力;还需要跨越组织藩篱、探索高价值的外部新知识以避免陷入核心能力僵化的陷阱。换句话说,企业创新不仅受内部知识创造的影响,外部知识获取也非常关键。整合企业行为理论与知识基础观,绩效落差下问题搜寻是企业通过调整知识部署和获取过程以产生用于创新的新知识来缩小绩效差距。此过程不仅包括了企业对已有知识基础进行重新组合、重新定位和操纵以创造新知识,而且还包括了跨越组织边界积极获取外部新知识并将其整合进企业现有知识库。基于此,本研究围绕“绩效落差和知识获取对企业创新的影响机理”这一理论界与实践界共同关注的热点问题,将企业行为理论、知识基础观、调节定向理论和权变理论相整合构建了相关理论模型。本研究旨在回答以下问题:第一,绩效落差与企业创新的关系。第二,绩效落差如何驱动内部知识创造和外部知识获取这两个知识获取战略行为。并且,在企业调节定向氛围（促进式氛围或预防式氛围）的作用下所引发的差异性认知加工过程会对绩效落差与知识获取之间关系造成何种影响。第三,内部知识创造和外部知识获取是否在绩效落差与企业创新关系中起双元中介作用。并且,在“绩效落差-知识获取-企业创新”关系链条中,企业调节定向氛围和外部环境竞争性各自发挥了怎样的调节作用。第四,内部知识创造和外部知识获取是相互替代地还是相互补充地作用于企业创新以及前述关系如何受到环境竞争性的调节。本文设计了两个研究以对理论模型所涉及的研究假设进行检验。研究一采用了二手数据法。为了对绩效落差和企业创新关系进行检验,该研究选择了2008—2020年中国沪深交易所A股上市公司为研究对象,最终获得了1790家样本公司以及4886个非平衡面板数据观测值。在进行了描述性统计和相关性分析之后,回归分析结果显示:绩效落差与企业创新之间存在显著正相关关系。并且,在经过稳健性检验后,结论依然成立。研究二采用了二手数据法与问卷调查法相结合的研究方法以期打开绩效落差到企业创新的黑箱、探究其中的中介机制和调节效应。通过对2019年处于绩效落差中的1849家上市企业进行两阶段的问卷调查,该研究获得了279份有效样本。在通过非回应偏差、共同方法偏差、信度和效度检验过后,该研究主要采用Hayes开发的PROCESS程序对研究假设进行实证检验。结果显示:1.企业绩效落差正向作用于内部知识创造和外部知识获取,并且企业促进式氛围发挥了正向调节作用,但企业预防式氛围的调节效应不显著。2.内部知识创造和外部知识获取在绩效落差与企业创新之间具有双元中介作用,且该双元中介仅受到了企业促进式氛围的调节。企业预防式氛围的有中介的调节作用不显著,并且环境竞争性的有调节的中介作用也不显著。3.内部知识创造和外部知识获取通过发挥互补作用以推动企业创新。并且,环境竞争性越强,内部知识创造和外部知识获取作用于企业创新的互补效应也就越强。本研究深化了企业行为理论、知识基础观、调节定向理论和权变理论,并为管理实践提供了启示与指导,具体创新点在于:1.本研究利用区分模型剖析了与行业竞争对手相比形成的绩效落差对于企业创新的直接和间接影响机理,为解开绩效落差研究中不一致结论做出了贡献。2.本研究将知识基础观与企业行为理论相融合,揭示了绩效落差对于企业内部知识创造和外部知识获取的驱动机理,从而通过全新的知识视角解释了绩效落差下的问题搜寻机制,进而为企业行为理论提供了补充解释。3.通过厘清企业促进式氛围所发挥的有中介的调节作用以及企业预防式氛围有中介的调节作用不显著的原因,本研究从“认知-行为”视角揭示了绩效落差的认知处理过程对于企业战略响应行为的影响。这不仅丰富了认知视角下的绩效反馈研究,还将调节定向理论扩展到了企业层面。4.本研究将知识基础观与权变理论相结合,发现了环境竞争性参与的被调节的互补效应,这为内部知识创造和外部知识获取作用于企业创新的互补效应增添了更具情境特殊性的结论,从而丰富了知识管理与创新研究。同时,通过厘清环境竞争性对“内部知识创造/外部知识获取-企业创新”的调节作用不显著、对“内部知识创造×外部知识获取-企业创新”具有显著正向调节作用的原因,本研究还为权变理论的适用边界提供了更加细致的描绘。