近年来,社会责任缺失事件层出不穷,涉及到食品药品安全、非法用工、环境污染等方方面面。未来企业之间的竞争,不再局限于成本费用方面的竞争,而是更加注重社会责任方面的竞争。石化行业在国民经济中占有重要地位,是高污染、高耗能行业,双碳背景下对我国石化企业履行社会责任提出了更高的要求。除此之外,我国石化行业还面临着安全事故频发、油田周围生态破坏等社会问题。石化企业如何履行社会责任,以及履责同时如何提升企业绩效是企业的重点工作。中石化作为中国最大的成品油和石化产品供应商,从社会责任角度对其进行绩效研究具有重要的现实意义和借鉴价值。本文采用文献研究、指标分析和比较分析的研究方法,选取中石化作为研究对象,从社会责任角度出发选取股东、债权人、员工、消费者、政府、社会、环境等七个利益相关者,并从每个利益相关者角度选取能够反映企业绩效的指标,采用熵权法确定指标权重,通过指标分析法和比较分析法将中石化与同为石化行业领军企业的中石油与中海油进行对比,得到中石化的绩效现状,再利用灰色关联分析法衡量中石化综合绩效,在此基础上,结合中石化的绩效现状与综合绩效表现,探究制约中石化综合绩效提升的因素。研究得出以下结论:（1）从社会责任履行现状来看,中石化在保障国家能源安全、科技创新、延长产业链、绿色低碳发展、社会公益等方面做出了巨大贡献,整体履责情况较好;（2）从社会责任各利益相关者角度来看,中石化在股东层面的绩效表现较差。2014-2021期间总资产收益率、营业利润率总体上低于行业均值。国企的性质使得中石化受国家管制多,需要维持石化产品市场价格稳定。不以盈利作为企业唯一目标使得企业股东层面绩效表现差;（3）从综合绩效评价层面,随着企业对各利益相关方履责力度的不断加大,中石化综合绩效得分呈总体上升趋势,但2014、2015、2019年得分较低。除了国际金融市场变化、气候变化和能源供应等外部因素影响到企业的采购及销售导致企业综合绩效下降外,还存在着股东层面成本费用控制不足,债权人层面偿债能力不足、员工层面教育培训投入不足、环境层面污染治理不足等内部因素,制约中石化总体绩效的提升。本文的创新之处在于:绩效评价指标选取时增加了衡量环境绩效的指标。社会责任视角的中石化绩效评价体系中选取碳交易量、二氧化硫、氮氧化物排放量等具体可量化的指标衡量中石化的环境绩效,更贴合碳达峰碳中和的时代要求,能够衡量企业的可持续发展能力,为石化企业环境绩效层面指标选取提供参考。