在市场竞争日益激烈的今天，以客户为导向的ICT产品的开发和策划显得十分重要。本文就是依据市场营销的基本理论，按照从分析、论证的方法提出了对于电信运营商发展ICT市场的可行性策略。文章在大量的文献资料收集和相关专家访谈的基础上，以研究市场的方法为依据展得出了一些相关的结论。文章的第一部分是首先是介绍了ICT产业的产生和发展，可以用“两个方面，三个阶段”进行概括，而后主要是介绍ICT相关的概念，第二部分是对我国电信运营商发展ICT业务进行宏观和微观环境分析并指出一些存在的问题，在此基础上描述了目前的ICT市场规模和市场的发展前景，在微观环境分析中，概括性的总结了目前我国主要的几家电信运营商的ICT产品和服务，分析了其竞争对手IT厂商的现状，并在此基础上进行了SWOT分析。第三章介绍了国内外电信运营商发展ICT业务的经验，第四章是全文最为主要的内容，首先提出了电信运营商发展ICT业务的具体思路，然后按照三个不同的维度对我国企业的市场进行细分，指出了几类大型行业和中小企业是我国电信运营商推广ICT业务的目标市场，并根据目标市场的不同特性来确定相应的产品及其营销策略。