随着互联网技术应用在商业市场的快速发展,营销人员越来越多地将注意力和投资从“传统广告”转向新形式的“社交和数字营销”。集客营销,作为集成内容营销的概念和多种线上营销方法于一体的营销理论,成为企业实践和学术研究中寻求有效数字营销策略的热门议题。B2B的客户在采购过程中,因涉及的决策流程复杂,且受影响的节点繁多,所以通常情况下决策周期较长。B2B营销已经从单纯的交易过程到复杂客户旅程转变,客户旅程不是对购买过程的重述,而是以经济交换为基础的采购和营销行为转向以交易为内核,涵盖产品技术情景、买方行为等影响因素和客户关系的复杂旅程。B2B集客营销引入客户旅程的视角,从客户体验和客户反应对旅程中各阶段的营销活动进行适配,有助于探索集客营销持续优化的方法。基于此,本文采用文献研究、半结构化访谈与案例分析相结合等研究方法,以“提出问题—分析问题—解决问题”的逻辑框架展开研究,选择中国通用设备-压缩机制造商安瑞科（蚌埠）压缩机有限公司（以下简称蚌压）为研究对象,在对其海外客户旅程绘制的基础上,对当前实施集客营销策略存在的问题进行总结分析,提出其集客营销策略的优化建议。围绕“客户旅程视角下,B2B传统制造企业如何优化集客营销策略”这一主题,本文的研究主要包括以下五个方面:第一,对相关研究文献进行系统梳理。在详细梳理现有文献关于B2B营销概念描述的基础上,本文对集客营销这一核心概念的内涵进行归纳。在对现有研究文献的梳理和评述基础上,提出基于客户旅程视角研究的构想。第二,构建客户旅程视角下的集客营销策略优化的分析框架。从客户旅程中的角色画像、客户体验、客户关系等维度对集客营销的吸引、培育、留存策略进行分析。第三,绘制国际市场客户旅程地图,基于旅程中的客户痛点进行改进,梳理客户吸引,客户培育和客户留存的营销策略。第四,探讨客户旅程对集客营销的作用机制及集客营销优化的路径。第五,提出相关管理启示,包括如何精进旅程提效集客,如何将营销内容与旅程对齐等。总体而言,本文以中国机械制造企业为研究样本,从客户旅程的视角探究企业集客营销策略优化问题。当然,本文的研究仍然存在不足之处,如样本数据采集局限、研究维度和工具单一等,有待后续研究进一步加以改进和完善。