快速消费品行业的竞争向来异常激烈,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗,通过规模化的市场量来获得利润的实现。快速消费品客户群的广度是其他行业难以比拟的,客户分布和消费习惯的差异让整个销售系统复杂多样性。销售管理的效率和各级销售人员优异执行能力是快速消费品销售成功的关键。如何从结果导向和过程管理两个方面进行平衡,建立一套行之有效的销售管理健康度评估体系对于一个成熟的快速消费品公司非常必要。本文通过快速消费品行业销售管理现状与发展,销售管理模式分析,并结合箭牌糖果销售运营中对过程管理的需求,设计一种基于销售过程管理的评价体系,并探讨有效执行销售管理健康度评价时的组织建设和注意事项。本文建立了一套科学的、可操作性强的销售管理健康度评价体系。通过本评价体系的建立和使用,销售管理者既能从结果指标上判断销售行为的优劣,又能通过销售过程指标的分析及与健康度评价体系中的评估组织共同制定针对弱点的行动方案,保证公司销售体系稳健成长,公司策略及项目的优异执行。快速消费行业中大多成熟的企业可以依据本文研究的评价方法和相应组织设立模式,结合本企业销售运营的发展策略建立属于自己企业的销售管理健康度评价体系。