银行业操作风险的问题已引起国内外广泛的关注。针对当前我国频繁爆发的银行业操作风险事件及其给银行造成的大量损失,我国银行业也迫切需要对操作风险进行研究和管理。本文首先通过对国际活跃银行操作风险管理进行研究,通过选取代表性的数据,分析国际活跃商业银行操作风险的基本特征和一些国际活跃银行的操作风险管理实践,从中得到对我国商业银行操作风险管理的有益启示。然后,依据巴塞尔新资本协议中所提供的操作风险分类标准和研究方法,对所收集到的我国银行业近年来所发生的操作风险数据进行分析,分析我国操作风险的特征。在对国内银行业操作风险管理问题进行认真研究的基础上,通过借鉴先进的操作风险管理经验,针对我国商业银行操作风险管理缺陷,从加强银行操作风险文化建设,完善内部控制制度、组织结构再造,整合操作风险管理流程和构建外部监管框架等方面提出一些操作风险管理的改进措施,以达到从根源上逐步强化和完善操作风险管理,减少操作风险发生的目的。在对我国商业银行操作风险管理问题的研究中,由于数据的缺乏以及分析方法较为简单,文章中难免有一些纰漏之处,敬请各位专家、老师给以指正。