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保险是金融行业中比较重要的行业之一,它在保障国家经济正常稳定发展、完善社会各种保障制度上起着不可替代的作用。我国的人寿保险行业相较于西方发达国家起步较晚,受国内经济发展模式的影响,我国保险行业尚处于初级阶段。保险公司作为保险业的主体也还不够成熟,大多保险公司战略不够清晰,还停留在抢业务、求生存的水平。信诚人寿保险有限公司由中国中信集团和英国保诚集团合资创建,在国内设立15家分公司,其中山东分公司于2006年在济南成立。信诚人寿山东分公司自成立以来取得了一些成绩,呈现出向好的发展态势,但也存在着诸多问