我国大学生社区团购生鲜水果意愿影响因素分析 ——以浙江省一、二类高校为例

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互联网信息技术的迅猛发展使网络购物成为大学生的主要支出项。社区团购生鲜农产品作为网购市场的新兴事物,正日益进入大学生消费者的视野。为了解大学生群体社区网购的需求情况以及社区团购如何迎合学生发展,本文首先通过对大学生消费者开展问卷调查和访谈,了解目前消费者团购生鲜水果的现状,探索影响消费者团购生鲜水果的主要因素,之后分析主要因素与购买意愿之间的联系,从而更好地帮助企业和农民开拓高校市场,增加农产品的销路,提高农民的收入,加快实现党中央制定的乡村振兴目标。本文在参考借鉴国内外消费者网购、团购行为研究的基础上,对大学生社区团购生鲜水果影响因素展开了研究。首先,依据技术接受模型、理性行为理论和消费者价值感知理论等构建了数学模型。利用该模型探究感知有用、感知易用、感知愉悦、服务质量、社交因素、交易成本和信任对消费者社区团购意愿的影响。然后,研究信任在其他变量和购买意愿间的中介作用以及其他中介路径的影响。最后,通过量表设计问卷、发放、回收、处理后,使用计量软件进行数据分析。计量分析表明,社交因素和信任对购买意愿产生正向的影响;感知风险、交易成本对购买意愿产生是负向的影响。此外,感知有用、服务质量和社交因素可以通过信任对购买意愿产生是正向的影响;感知风险可以信任对购买意愿产生正向的影响。根据这些研究结论,提出激发大学生群体社区网购生鲜水果的建议:(1)注重消费者的感受,创新销售模式,降低消费者感知风险。(2)提高服务质量和服务意识,以提升社区团购的感知有用。(3)根据地域的不同进行设定价格范围,降低消费者交易成本。(4)确保生鲜水果的安全认证,保证好生鲜水果的质量。(5)挖掘社交因素,增强大学生的网络消费理念。
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