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员工的工作倦怠不仅影响身心健康,还会降低工作效率和积极性,影响企业绩效。本文主要研究装配生产线工人工作倦怠问题及其影响因素,不仅可以解决企业装配生产线的生产管理问题,也是提高我国制造企业生产效率,实现我国2025年制造强国战略目标的重大现实问题。通过文献分析发现现有工作倦怠成因分析缺乏从个体、工作、组织环境等多方位综合视角的系统性研究,基于此本文从人因工程理论及倦怠相关理论出发,梳理了配电柜装配生产线工人工作倦怠影响因素,利用DEMATEL法识别、筛选关键影响因子,构建了概念研究模型,并通过实证进行了验证。其研究成果及主要创新点如下:(1)从“人-机-工作-组织环境”四个方面提取了影响装配生产线工人工作倦怠的因素,并采用DEMATEL法从中筛选了4个关键影响因素。(2)提出研究假设并构建了配电柜装配生产线工人工作倦怠概念研究模型,开发设计了量表。参考国内外成熟研究量表并进行局部调整,通过预调研修订形成了适用于我国离散型企业装配生产线工人工作倦怠影响机制研究的工作满意度、人机交互、工作负荷和薪酬福利量表。(3)利用SPSS22.0对样本数据进行处理。装配生产线工人工作倦怠整体情况为:高度倦怠、中度倦怠和轻度倦怠的检出率分别为6%、22%和53%。对个体变量进行差异分析发现仅有婚姻状态和学历在工作倦怠程度上具备显著性差异,已婚人士表现出更高的个人成就感,大专学历人群与中专学历和大学本科以上学历人群相比,其个人成就感最大。(4)通过SmartPLS路径建模分析工作倦怠形成机制,证实工作满意度、人机交互、工作负荷和薪酬福利均对工作倦怠产生影响。工作满意度负向显著影响工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭;人机交互负向显著影响工作倦怠的所有维度;工作负荷同工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭显著正相关;薪酬福利则仅对成就感低落有显著负向影响。结合实证研究结果,本文分别从工作满意度、人机交互、工作负荷和薪酬福利四个方面对企业或个人预防及降低工作倦怠提出改善建议。本研究拓宽了工作倦怠研究范围,应用人因工程理论,从多个维度系统分析了配电柜制造企业装配生产线员工工作倦怠的发生机制,为企业改善工作环境、优化薪酬和管理提供了依据,这对离散型制造企业或个人预防及降低工作倦怠、提高工作效率,以及提升企业效益具有重要的现实意义。