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技术支撑人员是科学场域中的重要职业群体,他们在科学研究中承担着重要职能,为科学研究提供着必要的技术支撑。但是,技术支撑人员始终隐匿在科研人员的背后,他们职称晋升困难,福利待遇不高。这就造成了优秀的技术人才不愿从事技术支撑工作,已经从事此类工作的技术支撑人员,其工作积极性也不高,甚至相当一部分还想退出这一职业。可以说,对技术支撑人员工作重要性的忽视和相关激励机制的缺陷,已经成为了制约知识创新的一个重要因素。
本文首先通过对有关文献的梳理,厘清了技术支撑人员的概念,总结了技术支撑人员的四大角色特点,进而设计出技术支撑人员激励问题分析框架,并据此展开问卷调查和访谈调查,摸清了中科院技术支撑人员的激励现状及对现有激励的认知。在此基础上,提炼总结了技术支撑人员激励机制设计原则,分析了技术支撑人员激励机制仍然存在的问题并提出了若干改进建议。作者认为,科学场域中的技术支撑人员具有四大职业角色特点:崇尚科学追求自我发展、创造并传承着实验室语境知识、创造并维系着作为行为规范的实验室文化、职业贡献具有不可见性。为此,技术支撑人员激励机制的设计要遵循四个原则:调高可见性、以利补名、分类管理以及提供成长空间。面临现有问题,中科院应该考虑,提高技术支撑人员的薪酬福利待遇,合理衡量技术支撑人员的技术水平,并针对不同学历背景及不同工作阶段的技术支撑人员实行相应不同的激励措施。