以用户需求为导向的手机生活服务类软件营销策略研究

来源 :福州大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hezhimou
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随着移动互联网及移动设备技术的逐渐成熟,特别是3G网络技术和移动终端的推动,手机等多种移动智能终端成了当今多数人必备的工具之一,各种基于移动互联网平台的产品和应用的开发日趋活跃。其中,手机生活服务类软件是消费持续升级的重要领域,正深刻影响着人们衣食住行的各个方面。该领域蕴含着巨大的商机,但同时也存在诸多问题,如市场营销意识不足,产品同质化现象严重,未深入挖掘移动互联网用户需求。在移动互联网时代背景下,用户越来越追求高品质及个性化的产品和服务,越来越重视企业产品和服务所带来的更高层次需求的满足。因此,手机生活服务类软件企业需要通过对用户需求的深入研究,提高产品和服务质量,突显产品的差异化,提升市场竞争力,并使用有效渠道设计和推广手段使产品获得用户的认知、信任和忠诚。本研究首先阐述以用户需求为导向的手机生活服务类软件营销的背景、意义、内容和目的,提出研究方法。其次对研究所涉及的相关概念,如用户需求、营销策略等进行理论基础和文献的评述,以此作为后续研究的理论基础。接着,对手机生活服务类软件发展现状进行了概述,使用波特五力模型分析了手机生活服务类软件面临的环境及存在的问题,提出以用户需求为导向的手机生活服务类软件营销策略。最后,在之前分析概述的基础上,导入91黄历天气案例,分析91黄历天气的现状和问题,从产品和服务质量、产品差异化、渠道设计、促销推广四个方面提出91黄历天气软件营销的实施策略。最后,对全文研究进行总结和展望,提出本研究的结论和不足。本研究采用文献综合分析法,案例分析法与调查研究法相结合,深入剖析了我国手机生活服务类软件的现状,以91黄历天气为例,提出了以用户需求为导向的手机生活服务类软件营销策略。
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