当前技术驱动下的大零售、数字化正以新的形态和模式加速推进银行竞争,银行盈利空间压缩,对于信息技术落后的地方中小银行竞争压力更是增大。面对外部竞争压力的增加和监管要求提升,采用有效的激励机制、构建科学合理的绩效考核成为推动中小城商行发展的重要基石。H银行作为地方小城商行,目前正处于战略转型和经营变革的关键时期,由于自身管理能力不足,员工工作投入度不高,构建科学合理、具有激励效果的绩效考核体系成为当前发展首要问题。本文以H银行为研究对象,着重对职能部门员工绩效考核展开研究,通过对国内外有关绩效考核相关理论、绩效考核方法归纳总结基础上,基于员工绩效考核满意度问卷调查和访谈方式,着重分析目前H银行职能部门员工的绩效考核现状,研究表明H银行职能部门考核中主要存在考核指标缺乏科学性、考核组织与实施不完善、考核结果反馈及运用不足等问题。针对以上问题,本文从重置绩效考核目标、完善绩效考核组织与实施过程和加强绩效考核结果反馈与应用等方面提出绩效考核过程的优化思路和对策。最后针对H银行职能部门员工绩效考核的优化提出了组织、文化、制度三个方面保障措施,最终确保实现激发员工工作积极性,稳定人才队伍,进而推动H银行战略目标有效落地。