员工帮助计划(EAP)在A教育机构的应用研究

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随着社会的发展,父母对孩子的学习越来越关注,但由于时间、精力、能力上不足,无法实现对孩子的教育,于是教育培训机构逐渐增多。父母期望过高,孩子个性较强不服管教,生活和工作压力大等问题使得教育培训机构的教师压力也越来越大,出现心理问题的情况也越来越多。这些心理问题必然会影响教师的教学质量和工作生活。在此背景下,本文以A教育机构为研究对象,经调查该机构对员工心理健康方面的支持工作还不是很完善。笔者认为,在A教育培训机构中建立有效、系统的心理健康支持系统,不仅能促进员工心理健康,而且可以促进教育培训质量及效益的提高,为该机构的可持续发展注入强大的活力。目前A教育机构的管理层制定了完善的管理制度对员工进行管理,但对员工工作、生活和身心健康的关注较少。通过对A教育机构的员工进行问卷调查发现:A教育机构的员工的工作压力较大,疲劳、焦虑和离职倾向占比较高。员工对职业生涯发展和人性化管理,工作绩效和压力管理,人际关系和情绪管理等方面的需求较高。针对A教育机构现状,构建了针对全体员工的EAP实施方案,制定规章制度、宣传、讲座、培训以及心理咨询等内容,并对方案的实施原则、准备工作及实施步骤进行了设计和规划。本文从管理和企业文化的角度对教育机构员工压力管理进行研究。是EAP管理理论的丰富和补充。在理论研究部分,笔者借鉴了企业员工压力和人本管理、员工帮助计划(EAP)等有关理论,提出了A教育机构员工帮助计划的实施方案。在实践研究部分,笔者通过对A教育培训机构教师进行问卷调查和访谈,发现该教育培训机构对员工的工作和生活关心不够,分析了产生问题的原因,并提出了改进的建议。期望本文能够对完善该行业员工心理支持系统、促进员工的身心健康、提高工作效率起到一定的借鉴作用。
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