在市场日益开放的今天，现代市场激烈竞争的五大核心要素为品种、质量、价格、服务和交货。21世纪是质量的世纪，决定竞争胜负的关键在于质量和技术，现如今，越来越多的企业已经意识到，技术质量管理水平作为企业间竞争的核心要素，是其最重要的核心竞争力之一，是占领市场的最有效武器。企业为求生存和壮大，极为重要的一点就是生产出高质量的产品，来满足用户日益变化的需求，只有让顾客达到满意，才能最终成功占领市场。企业的产品质量管理已成为其发展过程中至关重要的部分。长期以来，如何提高产品质量、加强质量管理，已成为各个企业值得深入研究的课题。为了在激烈的市场竞争中获得竞争优势，中国石化镇海炼化分公司(镇海炼化)需要改进其产品质量管理。本文以质量管理相关理论为研究基础，从工作实践出发，分析了镇海炼化质量管理中存在的问题，本文运用全面质量管理、六西格玛管理法等管理方面的理论，结合镇海炼化的产品质量管理系统，提出一系列的质量管理方面的改进方案，通过完善改进后的方案，使镇海炼化能建立起更全面、更规范、更高效的产品质量管理体系，从而最终提高公司产品质量管理能力。