随着知识经济时代的发展，我国市场经济建设对人才需求大量增加，这不仅为湖南省民办高校的发展带来新的契机，也对人才培养质量提出了更高要求。然而在湖南民办高校发展中长期暴露的教学质量、师资、经费管理等教育质量问题一直没有有效的解决途径。近年来，全面质量管理理论和ISO9000等企业质量管理理论逐渐被引入到教育质量管理领域，为高校教育质量管理提供了新的视角和新的方法。因此，本文以湖南省民办高校为研究对象，基于全面质量管理理论、ISO9000等管理理论和教育质量管理理论，深入分析湖南省民办高校教育质量管理的现状及存在的问题，然后通过问卷调查法、专家访谈法和多级模糊综合评判等多种研究方法，综合评价当前湖南省民办高校都在教学质量、生源质量、师资结构和经费来源等方面教育质量管理水平，并提出相应解决措施，为促进民办高校的可持续发展提供政策参考。研究结果发现，虽然湖南省民办高校发展初具规模，但仍存在许多在教学质量、生源质量、师资队伍、经费管理等方面的教育质量问题。如专业设置不合理，重名称，轻质量；校舍、图书资料、实验室等硬件设施存在着匮乏不足，生源质量差和招生政策不当、师资队伍的知识结构、职称结构、年龄结构等方面也不尽合理、以及教育经费渠道单一等系列问题严重影响了教育质量的提升。通过运用多级模糊综合评价法对教学质量、生源质量、师资队伍、经费管理等方面的调查问卷的调查数据进行综合评判，发现湖南民办高校教育质量管理综合水平处于“一般”的等级。从一级模糊评判的结果可以看出，教学质量管理和师资队伍管理“一般”，教育经费管理水平处于“差”的等级，政府监督管理和社会监督管理水平处于“较好”。最后，立足于湖南民办高校存在的教育质量管理问题，提出了相应的对策。一、完善教学管理体制。二、建立民办高校师资队伍管理机制。三、完善教育经费管理机制，实现多元化融资。四、建立民办高校教育质量监督管理体系。