大客户作为能够为银行带来稳定、长期、大额收入的客户群体,已成为各家银行重点营销的对象。因此,科学、有效的大客户营销策略不仅能够提高银行的盈利能力,同时也已经成为银行进行市场竞争的核心竞争力。根据大客户需求,进行个性化定制,推出更有针对性的产品和服务,充分满足其各项需要,进而赢得市场竞争就成为了每家银行所追求的。中国邮政储蓄银行(简称邮储银行)作为我国金融市场的后起之秀,在这样复杂且激烈的市场环境中,一定要充分发挥自身的优势,制定更加科学、有效的营销策略,特别是一定要做好大客户的营销工作。本文以邮储银行沈阳市分行为研究对象,在分析整理国内外相关研究成果的基础上,结合本人的实际工作经验,对银行大客户营销这一问题进行研究。本文对邮储银行沈阳市分行大客户营销的现状进行分析,包括大客户的划分标准,沈阳分行大客户营销的外部、内部环境分析等。详细介绍了目前的营销策略,并找出了存在的主要问题。针对目前存在的问题,本文对邮储银行沈阳市分行的大客户营销进行了创新设计,创新设计主要分为四个方面,分别是大客户营销理念创新、营销目标创新、营销策略创新、组织管理创新四个方面进行创新。最后,提出了邮储银行大客户营销创新的保障措施。主要包括调整营销组织结构、搭建解决方案营销平台、加强绩效考核、优化业务流程、加强战略合作。