21世纪之前,社会科技发展速度相对较为平稳,企业的外部市场环境相对稳定,企业秉持资源基础观,着重关注其内部创新资源的作用机制,坚信只要它们自身能聚集并培养创新所需的相关能力和相应的科技知识,它们的创新产品便能够获得较好的市场绩效。然而进入新世纪后,尤其是近年来,随着社会科技的高速发展和信息网络技术的突飞猛进,产品市场和人才市场的竞争进一步加剧,科技市场的变革速度快速提升,逐步完善的知识产权保护政策等法律、法规使科技知识的专用性、排他性和积累性进一步突现,企业科技人才的流动性也随之越来越大,市场产品消费需求的变化越来越迅速,企业愈发明显感到仅靠自身的知识积累和创新能力已难以适应市场变化和新的消费需要,这对原来那些建立在资源基础观上的传统企业创新战略模式形成了鲜明而有力的挑战。在此情况下,企业不得不考虑借助外部的研究力量(个人、大学、科研机构、政府部门等)来提升它自身的竞争力,确保健康持续发展。在具体生产实践中,技术联盟、合作创新、网络创新等外部导向型创新战略为企业创新活动提供了重要的动力,它们能有效促使企业在更大范围内获取创新知识、配置创新资源,克服自身创新知识、资源和能力不足的缺陷,及时完成新产品、新工艺的开发,收获理想的创新绩效。然而,理论界对此却并非一致认同,有学者就发现外部市场导向会导致企业忽视其他非竞争性行业的新发展以及非目标市场顾客的需求信息等其他可能形成创新动力的来源,而企业对这种非传统创新信息的敏感性缺失会使其丧失更好的创新机会、损害创新绩效,进而降低市场竞争的能力。另外,那些秉持资源基础观的学者还有人认为,不论企业外部市场怎样变化,其内部的创新知识一直都应该是企业创新的基础,因为外部创新战略导向可能会致使企业内部员工产生“非我所有(not-invented-here)"的失落感,从而将会进一步损害企业自身的创新能力。本文研究发现,导致企业所选择的创新战略导向与其创新绩效之间的关系结论不一致的原因在于：一是企业所选择的创新战略导向与其创新绩效之间并非是单维度的线性关系,在之前的理论研究中并未对此二者的关系维度进行有效的区分。二是企业所选择的创新战略导向并不会直接对其创新绩效产生影响,而是会受到它们所拥有的内部创新知识结构的中介调节作用,通过改变企业内部知识的学习过程将会进一步影响企业的创新绩效,之前的研究忽视了企业所选择的创新战略导向对其内部创新知识培养的影响及它们内部创新知识结构在创新战略导向与创新绩效间的中介调节作用。因此,本研究在前辈研究的基础之上,从企业内部知识管理的视角,进一步探讨不同的创新战略导向如何影响企业内部创新知识的获取、积累和传递等活动进而导致企业获取不同的创新绩效。本文采用探索性多案例研究与实证研究相结合的方法,基于企业知识获取的视角细分了企业在寻求外部创新合作者过程中的不同战略导向(顾客导向和技术导向),从定性与定量两个维度来探究企业创新战略导向、内部创新知识及创新绩效间的相互作用机制。首先,通过对来自于机械制造、航天、钢铁冶金及电力等行业的五个创新绩效相对突出的大型国有企业的探索性多案例研究,发现不同的创新战略导向会使企业在吸收外部创新信息和寻求外部创新合作者的时候有不同的选择,企业会更关注趋同于自己战略导向的信息和合作者,这些不同的信息会转化成企业不同的内部创新知识,进而影响企业的创新能力。其中以顾客导向为创新战略的企业对市场需求信息保持更高的敏感性,并会以目标市场的顾客需求信息作为产品创新的基点,同时它们在寻找外部创新合作者的过程中,也会更愿意同掌握顾客需求信息的组织和个人合作；而采用技术导向战略的企业往往试图获得行业内最先进的技术,并利用这些技术来提升其产品生产的进程、效率及新产品开发的速度,因此这类企业在寻找外部创新合作者的过程中也更愿意同掌握行业内先进技术的组织或个体合作,这会促进企业不断更新产品生产的技术、工艺流程等,进而进一步加速新产品开发的进程。其次,通过对电子、生物科技、制药、汽车等行业的174家企业进行问卷调查和来自各行业的40名中青班同学预调查、10家有代表性的企业深度调查等,对所获取相关二手数据的收集与整理,用实证的研究方法进一步深入探究了企业创新绩效的生成机理。经数据分析发现：企业内部创新知识对企业创新绩效的生成具有显著的调节作用,尤其是当企业所选择的创新战略导向类型与它们内部所拥有的创新知识之间保持相对的适应性关系时,企业内部创新知识便会进一步对企业创新绩效带来积极影响,即顾客导向型创新战略会强化企业内部产品知识的培养,进而提升企业新产品开发的多样性,但同时也会忽视企业内部过程知识的培养,降低企业新产品开发的速度；技术导向型创新战略会强化企业内部过程知识的培养,进而提升企业新产品开发的速度,但同时又会忽视企业内部产品知识的培养,降低企业新产品开发的多样性。由此,从定量分析的角度进一步证实了企业内部创新知识在企业创新战略的成功实施中所扮演的积极角色,实证了企业所选择的不同创新战略导向类型会通过企业内部不同创新知识的中介调节而产生不同的创新绩效的研究假设。