【摘 要】
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随着计算机和通信技术的不断发展,特别是4G、5G推动下以智能手机为代表的移动设备的普及,计算机软件功能越来越复杂,规模越来越庞大,复杂度也越来越高。因此对软件产品质量控制的难度变得越来越大,容易导致无法按时交付、使用效果不佳、偏离甚至无法满足用户需求等一系列常见问题,所以软件质量管理研究具有十分重要的现实意义。OIC软件是公司的重要产品,应用于医疗行业,其质量问题可能会导致严重后果,对公司未来发展
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随着计算机和通信技术的不断发展,特别是4G、5G推动下以智能手机为代表的移动设备的普及,计算机软件功能越来越复杂,规模越来越庞大,复杂度也越来越高。因此对软件产品质量控制的难度变得越来越大,容易导致无法按时交付、使用效果不佳、偏离甚至无法满足用户需求等一系列常见问题,所以软件质量管理研究具有十分重要的现实意义。OIC软件是公司的重要产品,应用于医疗行业,其质量问题可能会导致严重后果,对公司未来发展非常关键。本文运用TQM全面质量管理、系统管理理论,结合CMMI、敏捷开发模型、PDCA等理论和工具,对YN公司OIC软件的实际案例进行分析研究。本文以全面质量管理理论、系统管理理论为指导,从质量管理体系、人员、组织结构、流程几大方面,基于CMMI体系,使用帕累托图、因果分析法等质量工具,发现OIC软件管理中存在的问题,进一步分析其成果,最后结合CMMI和敏捷模型设计优化方案,形成一套更为完善的软件质量管理体系、对流程和组织架进行优化,并建立起PDCA循环和持续改进机制。通过质量管理优化设计对于YN公司OIC软件的质量管理、提升公司竞争力有着重要意义。另外对于公司后续开发类似的软件,或者其它类似软件公司的软件质量管理,也有一定参考和借鉴意义。
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