智慧社区是互联网时代发展的产物,也是基层治理体系和治理能力现代化的必然选择。它指的是通过利用多样的智能技术,整合社区现有的各种服务资源,为社区居民提供政务、医疗、娱乐、教育等多种方便快捷服务的模式。智慧社区建设让社区公共服务更便利化、公共治理更人性化。因此,无论是国内还是国外,都不断扩大智慧社区建设规模,致力于将智慧社区建设得又好又快,但目前黑龙江省的相关工作及研究都有待加强。将黑龙江省最早一批开始建设智慧社区的地区平房区作为研究对象,采用案例分析方法研究其建设现状及未来进路,具有现实意义。目前,平房区的智慧社区建设已经取得多方面成效——基本完成信息化和基础设施建设,全面提升了政府、居民、企业方面的服务。但从长远发展来看,还面临着一些新情况、新问题,诸如供给需求存在差异、服务项目不全、居民不同意录入、社区智慧程度不一等问题。之所以还存在这些问题,是因为目前的理念塑造、主体负责、动员工作和资金投入等都需要加强。借鉴国内外先行智慧社区建设的经验可以得出结论:在智慧社区建设中需要坚持为市民服务的理念、规范智慧社区建设指标和推动社区居民积极参与。因此,对标先行地区后,从建设前、建设中、建设后三个方面可以实现路径优化,即建设前要有指标指导建设、转变服务理念,建设中要整合资源,建设后要多主体参与其中。